Hallo,
ich fliege demnächst mit Swiss von Düsseldorf über Zürich nach BKK und mit Thai weiter nach Krabi. Der Rückflug soll aber nur bis Zürich gehen. Von dort aus reise ich später nach Hause. Die Tickets sind bei einem Zweit- oder Drittanbieter gekauft, also ist in diesem Tarif keine komfortable Änderung meiner Daten möglich.
Wenn ich beim Rückflug in Krabi angebe, das Gepäck soll in Zürich ausgecheckt werden, reicht das? Die werden mein Gepäck nicht alleine ohne mich weiterfliegen lassen.
Gibt es entsprechende Erfahrungen und Ratschläge?
Flugziel ändern, vorher aussteigen?
- iason
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Re: Flugziel ändern, vorher aussteigen?
Kannst vorher aussteigen, inkl. Gepäck. Die eigentlich nachfolgenden Flüge verfallen normalerweise.
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Re: Flugziel ändern, vorher aussteigen?
Genau, kein Problem, der nachfolgende Flug nach Düsseldorf verfällt.
W.
W.
- iason
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Re: Flugziel ändern, vorher aussteigen?
Hallo,
die Swiss hat mir geantwortet, allen (teilweise gelöschten) Unkenrufen zum Trotz habe ich eine positive Antwort erhalten:
...
Wir bitten Sie für die späte Rückmeldung um Entschuldigung.
Ihr Anliegen bezüglich Ihrer Buchung mit der Referenz: XXX wurde von uns überprüft und wir möchten Ihnen hierzu folgendes mitteilen:
Wie Sie schon angesprochen haben, müssen Sie dem Personal in Bangkok mitteilen, dass Sie in Zürich auschecken möchten und das Gepäck nicht automatisch weitergeleitet wird.
Des Weiteren müssen wir Sie darüber informieren, dass kein Anspruch auf eine Rückerstattung besteht, bei Nichtantritt des letzten Flugsegments.
Wir hoffen, dass wir Ihnen mit dieser Information behilflich sein konnten. Sollten Sie noch weitere Fragen haben, dann möchten wir Sie bitten, sich gerne wieder bei uns zu melden.
Vielen Dank, dass Sie SWISS für Ihre Reise nach Bangkok gewählt haben.
Freundliche Grüsse
Clara Becker
Consultant
Customer Travel Services / R1C
die Swiss hat mir geantwortet, allen (teilweise gelöschten) Unkenrufen zum Trotz habe ich eine positive Antwort erhalten:
...
Wir bitten Sie für die späte Rückmeldung um Entschuldigung.
Ihr Anliegen bezüglich Ihrer Buchung mit der Referenz: XXX wurde von uns überprüft und wir möchten Ihnen hierzu folgendes mitteilen:
Wie Sie schon angesprochen haben, müssen Sie dem Personal in Bangkok mitteilen, dass Sie in Zürich auschecken möchten und das Gepäck nicht automatisch weitergeleitet wird.
Des Weiteren müssen wir Sie darüber informieren, dass kein Anspruch auf eine Rückerstattung besteht, bei Nichtantritt des letzten Flugsegments.
Wir hoffen, dass wir Ihnen mit dieser Information behilflich sein konnten. Sollten Sie noch weitere Fragen haben, dann möchten wir Sie bitten, sich gerne wieder bei uns zu melden.
Vielen Dank, dass Sie SWISS für Ihre Reise nach Bangkok gewählt haben.
Freundliche Grüsse
Clara Becker
Consultant
Customer Travel Services / R1C
- chris
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Re: Flugziel ändern, vorher aussteigen?
Meinen Glueckwunsch!
Wir fliegen ja dieses Jahr auch hin mit der Swiss...
Wir fliegen ja dieses Jahr auch hin mit der Swiss...